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Crobard et caricature — Foire aux questions

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   QUELLES PHOTOS ENVOYER ?

Vous pouvez nous fournir jusqu'à 5 photos sur le formulaire de commande de notre site.
Vous pouvez aussi utiliser votre messagerie pour nous en envoyer d'autres (jraimbault@free.fr).

Ces photos doivent être exploitables, en particulier celles représentant le visage (bien « piquées », bien nettes, supportant un agrandissement pour que les détails soient visibles).
N'hésitez pas à les recadrer pour ne garder que l'essentiel. Et de ce fait elles seront moins « lourdes ».
Chaque fichier téléchargé sur notre formulaire ne doit pas excéder 2Mo (mais là encore vous pouvez nous l'envoyer par mail).

   COMMENT DÉCRIRE MON PROJET ?

Si vous avez une idée très précise de votre scène expliquez-là en détail :
• position et attitude du ou des personnages,
• tête seule, avec main(s), tête+tronc, ou corps entier (plus le personnage est représenté dans sa totalité et moins les détails du visage seront visibles).
• vêtements portés, accessoires,
• indiquez la couleur des yeux et des cheveux (difficile à percevoir parfois sur une photo),
• décrivez éventuellement le décor, le fond.
• Souhaitez-vous un texte, une ou des « bulles » type bande dessinée pour faire parler votre personnage...

   QUEL FICHIER VAIS-JE RECEVOIR ?

• Format jpeg HD (300 dpi) permettant une impression sans perte de qualité jusqu'au format A3 (ou même plus grand si vous le souhaitez).
• Là aussi nous pouvons nous adapter à votre demande (GIF, PNG, PDF pour imprimeur, fond perdu, repères de coupe, format pour affiche...).

• Vous recevrez également un code PROMO vous permettant de bénéficier d'une remise de 10 € à valoir sur une prochaine commande.

   ET SI CE N'EST PAS CONFORME A MES SOUHAITS ?

L'avantage d'un fichier numérique c'est qu'il n'est pas figé. De nombreuses retouches, modifications de couleur, changements de taille peuvent se faire assez facilement (et sans supplément).
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur la création que vous recevrez.

   PUIS-JE FAIRE UNE COMMANDE à « l'ANCIENNE » ?

Vous pouvez nous envoyer votre projet par courrier (un chèque pour le règlement) et pourquoi pas vos photos imprimées.
Dans ce cas nous pouvons également vous retourner par courrier, non pas un fichier, mais une impression papier (jusqu'au format A3).
Contactez-nous pour plus de précisions.

   COMMENT RÉGLER MA COMMANDE ?

Vous pouvez régler directement en ligne par l'intermédiaire du site sécurisé PAYPAL, par carte bancaire ou avec votre compte Paypal si vous en possédez un.
Vous pouvez aussi nous faire parvenir un chèque en indiquant la référence de votre commande. Avec cette référence nous pourrons accéder aux photos que vous avez téléchargées sur notre site ainsi qu'à la description de votre projet.

   QUELS SONT LES DÉLAIS ?

Notre délai moyen est de 72 heures ouvrées (3 jours).
Nous vous confirmerons cela dès réception de votre commande.

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